槟州行动党政府的危机处理

20、02、2009 光明日报

20、02、2009 光华日报

檳州民青團公共投訴局週四接獲公眾投訴，指檳大橋的吊車翻覆意外中，除了當局處理不當外，州政府也沒有第一時間採取應對措施，導致檳威兩岸交通大癱瘓近8小時。

根據媒體報導，這起意外事件於週四凌晨3點多發生，但是有關當局卻於早上7點多才向警方求助，而掌管檳州工程及基本设施委员会的林峰成行政议员卻只將所有責任推給有關當局，以逃避人民的責備。

這次的意外事件除了導致兩岸交通大癱瘓以外，同時也造成數十萬人無法準時上班或者進行商業活動，所造成的損失難以估計。

檳州以工商業和旅遊業為主，交通設施和規劃對檳州來說是重要的部份，近8小時的交通癱瘓嚴重導致檳州名譽受損，同時也會令投資者對檳州政府的信心動搖。

據了解，檳威兩岸交通遲至中午12點多才開始分階段舒緩，情況持續至下午3時過後才開始恢復正常。

檳州民青團認為，在這起意外事件中，檳州政府和大橋公司協調欠佳，在危機和緊急事故處理機制下嚴重失責。

民聯政府一直強調要CAT執政，但是卻可以在這意外事件中看到他們所缺乏的SMART，即Solutions、Manage、Action、Respond及Team Work。

因此，檳州政府必須負上部份責任，而非只把責任推卸給大橋公司。

根據檳州民青團所接獲的公眾短訊中指出，若州政府無法有效的應對類似意外事件，叫人民如何相信州政府有能力對抗席捲全球的金融風暴？

有鑑於此，檳州民青團希望民聯政府在道歉之余，也同步強化其對危機和緊急事故的應對機制，不要再重演類似事件，在目前經濟蕭條的情況，儘量減少檳民損失。

檳州民青團所接獲公眾手機簡訊投訴全文：
“Brother Tan, I think Gerakan should quickly come out a press release to scold the state govt for slow and poor respond on today Pen Bridge incident.
It shows that they are not capable to handle any emergency matter, if that is the case, how they are going to solve economy crisis ? !”

20、02、2009 Malaysiakini