全民共想，精者有赏

11、05-2009 东方日报 纸上议会专栏

美国中央情报局（C.I.A，Central Intelligence Agency）来到槟城？这个对世界各国有关各种情报资料，事无大小都无孔不入的美国情报组织，来槟城干嘛？

原来不是，是我英文水平太烂，把Creative and Innovation Award，同样是简称C.I.A的“创意革新思维奖”看成美国特务机构，吓了一大跳。

前几天，我们的林冠英首长为了鼓吹把槟城打造为国际城市的口号，提出了这个点子，主要是鼓励那些公务员，当他们可以提出创意及革新思维、帮猫政府节省更多金钱、时间及提升服务标准时，将获得一万令吉当奖励金。

这样的点子是不是从“一字千金”或“一诺千金”等成语带来的灵感，大概要林首长才知道，之前报纸不是有说林首长最近很厉害抛书包了吗？

又或者是模仿自日本丰田（TOYOTA）汽车的L.P理念？我这里说的L.P可不是台湾立委口中所言的L.P；而是洋人以“精益生产”（Lean Production简称L.P）来称赞丰田汽车公司准时化生产（Just In Time,简称J.I.T）作业方式的赞语。

不要小看这L.P两个字哦！它可是美国麻省理工学院数位国际汽车计划组织（IMVP）网罗了世界14个国家的学者专家，在5年期间花了5百万美元，深入研究丰田汽车的生产方式所总结出来的结论！

当年日本战后物资匮乏，汽车业要如何在极小的资源和营运成本中寻求最大的成果？经过丰田汽车历代领导人的努力研发，终于在60年代实现这个生产制度，同时也构成一种成功模式与管理文化，广为世界各大企业争相模仿。简单的来说，它最大特点就是通过加强人事组织管理，降低任何环节上的浪费，人尽其才、物尽其用，进而达到最大营运效益；也就是为何丰田汽车今天能够称霸世界汽车业的原因！

回顾我国公务员制度，对公务员的福利，可说是铁饭碗，只要不出什么大漏子，通常是无惊无险、直到终点；这间接造成一些人因循怠惰、你有政策他有对策的现象。或许只有采取私人界奉行多时的L.P制度、赏罚分明，才有办法提升公务员的工作效率！至于说到创新点子，与其让一部分公务员独乐乐，不如来个全民共“想”、“精”者有份，毕竟一人计短，二人计长，三个臭皮匠肯定胜过一个诸葛亮，同时更让人民有参与感与成就感，不是来得更全面？

但是，如此全面性广招民意的话，不知道我们的猫政府是否是否又有足够的能耐，去接受到时可能排山倒海而来的新思维、新创意？千万不要像老人回馈金一样、大家忙忙碌碌舟车劳顿却只为了呈交身份证复印本而已，那时候可就真的成为专搜机密的C.I.A咯！ #